商談の最後に残す未決事項

商談では、相手が関心を示したことと、条件への合意が成立したことを区別して伝える必要があります。

価格の折衝に入る前に、含まれる作業や納品の範囲を確かめれば、同じ言葉の食い違いを減らせます。

相手の担当者の裁量がどこまでかを知ることで、その場で決めることと持ち帰ることを分けられます。

終了時に互いのメモを照合し、次に誰が何を確認するかを残せば、前向きだったという印象だけで終わらずに済みます。